Jeudi dernier, une centaine de personnes ont assisté au lancement de «Bongour Docteur», une vidéo qui aborde la question de l'analphabétisme médical.  L'analphabétisme médical est un problème répandu, aux conséquences graves. En 2007, le Conseil Canadien sur l'apprentissage a sonné l'alarme : 55% des Canadiennes et Canadiens 16 à 65 ans n'ont pas les compétences requises pour comprendre l'information sur la santé, et la proportion atteint 88% chez les ainé(e)s.[1]  Les risques de mortalité sont importantes chez ces dernières : dans une récente étude américaine, les personnes âgées qui étaient incapables de lire et de comprendre des informations de base reliées à leur santé avaient 50% plus de risques de mourir sur une période de cinq ans que les personnes dont la capacité de lecture était adéquate.[2]

Cette vidéo offre le point de vue de personnes peu alphabétisées. Le titre, «Bongour docteur» provient d'une lettre que les participant(e)s de la Jarnigoine avaient écrite aux médecins et qui était le point de départ de ce vidéo.  Aujourd'hui, la vidéo montre au personnel médical les difficultés que leurs patients peuvent avoir à bien comprendre l'information relié à leur santé.

Le lancement, tout comme la vidéo, a donné la parole aux participantes et aux participants du Centre d’alphabétisation de Villeray, la Jarnigoine.  Des participantes et participants en alphabétisation venues de la Jarnigoine et de trois groupes amis (Atelier des lettres, CÉDA, Tour de Lire) sont venus nombreux au lancement.  Après le visionnement de la vidéo, plusieurs personnes ont pris le micro pour parler de leurs expériences et pour souhaiter que ce vidéo puisse aider les professionnel(le)s de la santé à mieux se faire comprendre par l'ensemble de leurs patients.  Elles renforçaient ainsi le message de la vidéo, qui finit sur une «Prescription pour les médecins», les encourageant à utiliser des mots simples, à illustrer leurs propos, à avoir de la patience et ne pas hésiter à réexpliquer, et à demander «Qu'avez-vous compris?», pour vérifier ce que la personne a effectivement retenu des explications, quitte à reprendre.

La communication est au coeur de cette vidéo, et la réalisation de la vidéo est en soi une histoire de communication.  Les adultes en formation à la Jarnigoine ont appris à s'exprimer en vidéo, que ce soit comme comédien(ne) ou derrière la caméra.  Une partie du DVD comprend par ailleurs de courtes entrevues où chaque participant(e) donne ses impressions sur l'expérience de réalisation d'une vidéo.

Pour en savoir plus sur cette vidéo ou pour commander une copie, contactez Audrey Simard, la coordonnatrice du projet à la Jarnigoine : 514-273-6683, jarnigo@cam.org

[1] Canada : 88% des ainées et ainés incapables de comprendre l'information sur la santé

[2] Quand l'analphabétisme tue