Le rapport final du projet « l'inclusion numérique telle qu'expérimentée par les citoyens handicapés au Québec » (INTECH Québec) vient clôturer plus de deux ans de réflexion et d'expérimentation menées par l'équipe de recherche de Communautique. Notons d'abord que le vécu et l'aspect humain occupent la place centrale de ce rapport. Parfois avec gravité mais aussi avec beaucoup d'humanité, l'équipe questionne ce que les technologies de l'information et de la communication (TIC) apportent ou non dans la vie des usagers.

Ce travail est une étape dans la compréhension de l'inclusion numérique des personnes handicapées au Québec. Il dresse un portrait fiable des pratiques des TIC et profite à tous là où les données sont manquantes ou parcellaires. Le rapport se distingue des approches techniques centrées sur les problématiques de l'accessibilité. Si ces dernières s'avèrent indispensables, elles ne sont que la surface des enjeux. Pour conjuguer ces deux aspects, des solutions concrètes sont proposées dans les synthèses thématiques. À ces propositions, s'ajoute une réflexion plus profonde qui souligne que les véritables problématiques sont en amont, à l'endroit même où se joue l'inclusion numérique, au carrefour de trois facteurs : implication, expérimentation et collaboration.

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