Cette capsule vidéo présente des bonnes pratiques pour utiliser des applications de discussion par écrit en ligne. En effet, les plateformes de clavardage sont très pratiques, mais il est important d'appliquer certaines règles pour rendre leur utilisation efficace et inclusive.

Les exemples utilisés sont basés sur la plateforme Mattermost, mais peuvent s'appliquer à d'autres outils de clavardage et de partage de documents sur internet.

Les conseils s'articulent autour de 3 questions :

• À quoi va servir la plateforme de clavardage?
• Comment partager de l'information?
• Comment recevoir de l'information?