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Les organismes de charité constituent une cible de choix pour la fraude sur Internet, d’une part à cause de la présence de nombreuses personnes bénévoles, et d’autre part à cause de la perception du public comme quoi ces organismes sont de confiance.
Cet article présente sept enjeux fréquents au sein des organismes, et comment y faire face :
- Les pages Web de dons : surveillez-les pour du trafic inhabituel (exemple, plusieurs dons d’un seul coup, ou des dons en pleine nuit dans votre région).
- Les fraudeurs qui font semblant de représenter votre organisme et recueillent des dons en votre nom : doter l’organisme d’un processus formel d’identification des personnes affectées à la levée de fonds. Sur Internet, créez des alertes afin de suivre les références à votre organisme et agir en cas de fraude.
- Parfois des escrocs s’inscrivent comme bénévoles : mettez en place un système fiable de vérification des antécédents des personnes qui souhaitent faire du bénévolat au sein de l’organisme, en particulier si ces personnes auront accès à des données personnelles ou sensibles.
- Mises à jour antivirus et anti-logiciel espion : assurez-vous que tous les ordinateurs et appareils connectés de l’organisme sont à jour en ce qui concerne leurs logiciels de protection de la sécurité.
- L’envoi sécuritaire de dossiers : utilisez un protocole de transfert de fichiers (FTP) plutôt que d’envoyer des fichiers sensibles par courriel.
- L’accès au réseau informatique : voyez à ce que chaque personne ait son accès personnel au réseau, y compris les personnes qui travaillent sur un même dossier ou projet. Assurez-vous d’avoir une liste des systèmes auxquels a accès chaque personne. Lors du départ d’une personne de l’organisme, fermez leurs comptes et changez les mots de passe.
- En cas de recours à des partenaires autres, surtout en lien avec la gestion des dons, vérifiez leur réputation et les indicateurs de leur fiabilité.
L’article se termine avec une liste de gestes à faire et à ne pas faire en cas de fraude avérée au sein d’un organisme.
