Née d'un projet collaboratif, la trousse des premiers soins numérique est une ressource gratuite pour aider les utilisatrices et utilisateurs à trouver de l'aide dans les types les plus courants d'urgences numériques.

Elle permet d'effectuer un diagnostic des problèmes rencontrés puis d'être dirigé·e vers des soutiens adaptés. La trousse permet également de mieux s'informer sur les technologies grâce à du contenu vulgarisé. Enfin, un onglet spécifique est dédié aux risques de cyberharcèlement et offre des ressources pour les personnes en danger et/ou victimes de ce type de violence.

La trousse est un projet libre (open-source) qui accueille des contributions extérieures aux seules partenaires en collaboration. Il s'agit également d'une ressource multilingue.

Date de mise à jour : novembre 2019