Les deux pieds ancrés dans l'ère numérique, la majorité des Québécois peuvent effectuer leurs transactions bancaires par Internet. Par contre, pour près d'un Québécois sur cinq qui éprouve des difficultés en littératie et numératie, la tâche peut être ardue, voire angoissante.

Romain Lepage habite La Trinité-des-Monts, un village de l’arrière-pays de Rimouski.

Le Mouvement Desjardins a fermé le point de service de cette petite municipalité en 2014.

Sans voiture, Romain Lepage doit se rendre à Sainte-Blandine, à 34 kilomètres de chez lui, pour effectuer des transactions au comptoir de sa caisse. Il refuse d’utiliser Internet pour payer ses comptes.

Je suis déjà entré sur AccèsD, mais c’est vraiment compliqué. Ça fait que, il y a trop de numéros de comptes à rentrer pis ça, c’est non.

Romain Lepage, résident de La Trinité-des-Monts

[...]

Lire la suite