Ce rapport expose les résultats d’un projet pilote visant à améliorer l’accessibilité des ressources de la communauté aux personnes vivant des situations d’exclusion et de pauvreté. L’idée originale du projet a émergé d’une réflexion collective provenant de la Table de santé publique et développement social du Centre de santé et des services sociaux de Trois-Rivières. Les intervenantes et intervenants se sont questionnés au sujet des manières d’inclure dans la communauté les personnes en situation de pauvreté et d’exclusion et leur faciliter l’accès aux ressources. Ils ont voulu expérimenter des façons différentes d’approcher les personnes, ce qui a donné naissance à la mise en œuvre d’une expérimentation en matière de développement social. En fait, tant les interventantEs du milieu communautaire que ceux et celles œuvrant dans les réseaux institutionnels ou parapublics en arrivaient aux mêmes observations et présupposés :

• Les personnes vivant en situation de pauvreté et d’exclusion connaissent peu les ressources du milieu et même si elles en connaissent l’existence, ne l’utilisent pas nécessairement et ne demandent pas facilement l’aide à laquelle elles ont droit, ce qui questionne par conséquent les stratégies pour mieux les mobiliser.
• En plus de rencontrer plusieurs obstacles limitant leur accès aux ressources, ces personnes ont de la difficulté à utiliser le système d’aide de manière autonome.
• Les ressources, même si elles font des efforts pour rejoindre les groupes de population qu’elles visent ne les atteignent pas toujours facilement et certaines personnes échappent à leurs stratégies d’information et de recrutement.
• L’offre des services est complexe et les ressources ont un défi à relever pour mieux s’articuler entre elles dans le but que les interventions pour mobiliser les personnes soient plus efficaces.
• Pour plusieurs intervenantEs, ces populations en arrivent à une forme de décrochage social, une perte de confiance face au système et aux ressources.

Face à ces constats, un groupe de travail a réfléchit la mise en œuvre d’ un projet pilote, celui-ci étant soutenu financièrement par plusieurs partenaires dont Emploi Québec et le Centre local d’emploi de Trois-Rivières, le Fonds de développement social de la ville de Trois-Rivières, le Centre de santé et services sociaux de Trois-Rivières (CSSSTR), Centraide Mauricie, le Fonds Bingo de la ville de Trois-Rivières.

La volonté d’innover dans les manières de faire, dans l’exploration des approches et stratégies de mobilisation des personnes marquent l’esprit de cette expérience.

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