Ce guide est conçu de façon à aider les nouveaux directeurs généraux de programmes à s'adapter au milieu de l'alphabétisation des adultes. Comme les exigences du poste vont varier d'un organisme à l'autre, il se concentre sur les aspects du travail communs à toutes les organisations.

Ce guide décrit les obligations des fournisseurs de services à l'égard du ministère de la Formation et des Collèges et Universités (MFCU). Il comprend aussi une liste des termes et acronymes utilisés dans le domaine, les possibilités de mentorat et d'accompagnement disponibles par le biais du réseau régional d'alphabétisation, et une introduction au Cadre du curriculum en littératie des adultes de l'Ontario (CLAO).

Ce document vient complémenter une boîte à outils sur la planification de la relève, publiée par Literacy Link South Central (LLSC) en 2009.

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