Quels sont les frais de retard?

Le CDÉACF ne charge pas de frais de retard à ses usagères et des usagers, à l’exception des prêts entre bibliothèques.

Nous comptons sur leur bonne volonté pour retourner leurs documents à temps.

Vous pouvez renouveler vos emprunts même une fois la date d’échéance dépassée:

En cas de retard problématique, voici notre politique:

  • Après 2 semaines de retard, un premier avis par courriel est envoyé.
  • Si le document n’est pas retourné, des avis seront envoyés aux 2 semaines.
  • Le 4e avis, envoyé par la poste, est final.
  • Si à l’échéance de ce dernier avis, le document n’est toujours pas retourné, celui-ci sera déclaré perdu et les procédures de remboursement s’appliqueront.