« Contact, le plaisir des livres » est un programme de médiation qui s’adresse aux parents et à leurs enfants de moins de 5 ans. Il vise particulièrement les populations des milieux défavorisés et les nouveaux arrivants afin de favoriser l’intégration sociale. Les rencontres gratuites se déroulent en dehors des murs de la bibliothèque, dans des endroits fréquentés par les familles tels que les HLM, les CLSC, les organismes communautaires, les maisons de la famille.

Par son approche originale d'initiation à la lecture, il sensibilise les parents à l'importance d'exposer leur enfant au livre et à la lecture dès son plus jeune âge. « Contact » fait également le pari que l'enfant de cinq ans et moins et le livre sont des clés importantes pour rejoindre les parents et briser l’isolement des familles. Lors d’ateliers dynamiques, les animatrices de la bibliothèque de la ville de Montréal présentent des idées pour animer le livre avec les parents et leurs tout-petits.